Často kladené otázky • Email
E-maily jsou odesílány, ale trvá dlouho, než dorazí na místo určení. Jaký je důvod?
Doba mezi odesláním a přijetím e-mailu se může lišit v závislosti na určitých faktorech. Zjistěte, jaké to jsou!
1
Názory 1417Aktualizováno 10 luniPublikováno dne 26/07/2018od Sebastian Szlivka
Před odesláním e-mailu bude podléhat kontrolám, které mohou ovlivnit čas, kdy je odeslán. E-mailový server určí, zda je odesílatel oprávněn zprávu odeslat. Program na prevenci spamu určí, zda může být zpráva považována za spam. Zpráva vstoupí do fronty serveru a bude čekat na odeslání. Poté stejné kroky provede i e-mailový server příjemce, když je zpráva přijata.
Všechny tyto věci se dějí velmi rychle a čas doručení zprávy je obvykle pod jednu minutu. Může však dojít k několika minutám/hodinám v následujících případech:
- vysoký počet e-mailů k ověření na některém z obou serverů (odesílatel / příjemce) (zkouška zařízení)
- kongestní síť
- vysoký počet kontrol provedených některým ze serverů (antispam, DKIM, SPF, DMARC, atd.)
Pokud je zpoždění způsobeno problémem na našem serveru nebo na serveru příjemce, obdržíte na svou adresu zprávu o vzniklých problémech. Můžete nám tento e-mail přeposlat k podrobné kontrole.