Proč e-maily končí ve spamu pro příjemce?

Emails dorazí do složky Spam: Příčiny a řešení

V některých situacích mohou e-maily, které odešlete různým příjemcům, skončit ve složce Spam. Tento problém může mít několik příčin, nejčastější z nich jsou následující:

1. Přiřazená IP adresa pro hosting je uvedena v blacklistu

• IP adresy přidělené hostingům (sdíleným nebo dedikovaným) jsou každý den kontrolovány společností Hostico, a pokud jsou na blacklistu, přijímají se opatření k jejich odstranění. Současně se identifikují a řeší příčiny jejich zařazení na blacklist.
• Na sdílených hostingech, pokud je účet, se kterým sdílíte IP adresu, infikován nebo generuje spamové zprávy, může být IP adresa zahrnuta do blacklistů, což ovlivní všechny účty, které používají tuto IP adresu.
• Řešení: Aby se předešlo tomuto problému, doporučuje se zakoupit dedikovanou IP.

2. IP zařízení je uvedeno v blacklistu

• Pokud je IP adresa místního zařízení použitého k odesílání e-mailů zařazena na blacklist, může to vést k blokaci zpráv.
• Řešení: Zkontrolujte místní IP pro zařazení na blacklisty přístupem k příručce: Kontrola IP Blacklist.

3. E-maily byly označeny jako Spam ze strany příjemců

• Pokud příjemci označili vaše e-maily jako spam, ovlivní to reputaci odesílatele.
• Řešení: Požádejte příjemce, aby vaše zprávy označili jako "Není spam", aby se v budoucnu vyhnuli tomuto problému.

4. E-maily neobsahují odhlašovací odkaz

• Absence odkazu na odhlášení může spustit antispamové filtry.
• Řešení: Zahrňte odhlašovací odkaz do všech e-mailů typu newsletter nebo propagačních.

5. Předmět nebo obsah e-mailů spouští antispamové filtry

• Poskytovatelé zdarma e-mailu (Google, Yahoo atd.) mají velmi agresivní antispamové filtry. Klíčová slova v předmětu nebo obsahu mohou tyto filtry spustit.
• Řešení: Zkontrolujte obsah emailů pomocí webových stránek, které analyzují a identifikují problematická klíčová slova: Zkontrolujte klíčová slova SPAM.

6. E-maily obsahují přílohy známé jako škodlivé

• Přílohy typu .exe, .bat, .jar, .rar atd. jsou často blokovány antispamovými filtry.
• Řešení: Používejte pouze přílohy typu dokument (.txt, .pdf, .docx, .xlsx), zejména když posíláte e-maily příjemcům, kteří používají bezplatné e-mailové služby.