Často kladené otázky • Email
Ve své e-mailové schránce dostávám mnoho e-mailů s předmětem Doručení e-mailu selhalo: vracení zprávy odesílateli. Jaký je důvod a co mohu udělat?
Zjistěte v následujícím textu, proč dostáváte e-maily s předmětem Dodání e-mailu selhalo: vracení zprávy odesílateli, a co s tím můžete udělat.
3
Názory 3179Aktualizováno 1 anPublikováno dne 05/11/2018od Sebastian S.
Může být několik důvodů, proč e-mailová schránka neustále přijímá zprávy s předmětem “Doručení e-mailu selhalo: vracení zprávy odesílateli”. Mezi nejčastější důvody patří:
1. E-mailová schránka posílá SPAM zprávy
- Pro vyřešení tohoto problému je nutné resetovat heslo postižené emailové schránky. Pokud používáte cPanel, můžete sledovat návod: Resetování hesla emailové schránky v cPanel.
- Doporučuje se také proskenovat všechna zařízení, ze kterých přistupujete k této e-mailové schránce, pomocí aktualizovaného antivirového softwaru.
2. Kontaktní formulář na webových stránkách generuje SPAM zprávy
- Pokud máte na svých webových stránkách kontaktní formulář, může se stát cílem robotů, kteří generují SPAM.
- Abychom předešli tomuto chování, doporučujeme implementovat modul CAPTCHA na kontaktním formuláři.