Při přístupu na stránku dostávám chybu "Máme problémy s nalezením této stránky, Tato stránka není dostupná, ERR_NAME_NOT_RESOLVED." Jaký je důvod?
Chyba, která může mít více příčin. Pokud byl identifikován nějaký faktor uvedený v článku, problém bude vyřešen.
V závislosti na používaném prohlížeči nebo jeho verzi se při přístupu na stránku můžete setkat s jednou z chyb: "Hmm. Máme potíže s nalezením této stránky.," "Tuto stránku nelze dosáhnout," ERR_NAME_NOT_RESOLVED atd.
Příčiny těchto chyb mohou být následující:
- přístupová doména vypršela.
- přístupová doména není registrována. Aby byl web dostupný, je nutné doménu registrovat.
- nesprávně nastavené nameservery na doméně.
- došlo ke změně IP adresy hostingového balíčku. V tomto případě budete muset počkat na úplnou propagaci nové IP (může to trvat několik hodin).
- došlo ke změně v DNS zóně. V tomto případě může trvat několik hodin, než všechno začne fungovat.
- místní problém s prohlížečem a/nebo zařízením, ze kterého se přístup pokoušíte. K nápravě můžete zkusit zcela vymazat (včetně cookies) mezipaměť prohlížeče, provést flush DNS, resetovat zařízení a router.
- firewall nebo antivirus na zařízení, ze kterého se pokoušíte o přístup, blokuje přístup na web. Můžete zkusit dočasně deaktivovat tyto služby pro ověření.
- možné blokování ve firewallu hostingového serveru. Pro kontrolu této situace budete muset kontaktovat technickou podporu.