Proč je důležité mít optimalizovaný web?

Podle analýz provedených společností Kissmetrics přibližně 40 % návštěvníků opustí webovou stránku, pokud se nenačte v přiměřeném čase!

Jistě se každý z nás někdy setkal s online obchodem, který měl v nabídce vynikající produkty, ale rychlost zpracování byla velmi nízká, což nevyhnutelně vedlo (většinou) k frustraci při nákupu požadovaného produktu nebo služby. Po této nepříjemné zkušenosti se šance znovu navštívit stránky značně sníží.

Studie provedená obří společností Amazon před 10 lety ukázala, že zpracování rychlosti větší než 100 milisekund je stálo 1% celkového prodeje za ten rok. Na první pohled se to nemusí zdát jako hodně, ale s ohledem na obrat společnosti jsou ztráty obrovské.

V roce 2018 Google poskytl následující statistiku týkající se doby načítání webových stránek na mobilních telefonech:

• Mezi 1 a 3 sekundami je pravděpodobnost zavření stránky 32%
• Mezi 1 a 5 sekundami 90%
• Mezi 1 a 6 sekundami 106%
• Mezi 1 a 10 sekundami 123%

Pravda je, že žijeme v době rychlosti, a latence není možnost. Čím těžší je web, a to jak z hlediska doby načítání, tak interaktivity, tím větší je pravděpodobnost, že potenciální zákazníci si vyberou jiné konkurenční platformy.

Jaký dopad to všechno má na prodeje? Stojí to za zdroje investované do webové stránky, aby se sladila s požadavky trhu? Odpověď je jasná, Ano.

Pojďme si vzít konkrétní příklad: předpokládejme, že společnost X dosahuje měsíčního zisku 10 000 RON. Pokud dáme na papír studii provedenou Amazonem a informace poskytnuté Googlem, zpoždění o 3 sekundy by mohlo vést k potenciálním ztrátám až 5%, (6 000 RON / Rok).
Samozřejmě, tato částka je pouze spekulativní a faktorů ovlivňujících prodeje je mnoho. Nicméně roční ztráta 6 000 RON se nedá srovnávat s částkami zaplacenými za aktualizaci a optimalizaci webových stránek, které jsou mnohem menší.

Rychlost načítání je klíčová pro SEO (optimalizaci pro vyhledávače) indexování, Google dává mnohem lepší pozice webovým stránkám, které vykazují lepší odezvu, ve srovnání s těmi, které jsou "zpožděné".

Problém s těžkým zatížením může generovat ještě více negativních efektů. V poslední době se objevuje stále více webových stránek, které se snaží indexovat recenze, a velké množství negativních zpráv na takovém webu nemůže přinést nic pozitivního.
Jakmile je pověst v online prostředí ustavena, je velmi obtížné změnit názory lidí, jediným způsobem je rebranding.

Zde jsou další data vyplývající z analýzy provedené na časech načítání, která vás jistě přesvědčí o důležitosti optimalizace:

• 35% zákazníků je méně pravděpodobné, že si zakoupí produkt, pokud se stránka načítá pomalu
• 66% kupujících uvádí, že doba načítání ovlivňuje výběr webové stránky pro nakupování
• 58% uživatelů mobilních telefonů očekává, že se webová stránka načte stejně rychle jako na počítači
• Tvůrci webového prohlížeče Firefox Mozilla zaznamenali každoroční nárůst o 60 milionů stažení, optimalizující časy načítání
• webové stránky s 2,2 sekundami
• Google ztrácí více než 20 % návštěvnosti, pokud dotazy trvají déle než 100 milisekund
• Jak Walmart, tak Amazon zaznamenali 1% nárůst zisků za každých 100 milisekund zkrácení doby načítání

Závěrem, zlepšení rychlosti načítání je kvantifikovatelný aspekt, prostřednictvím kterého může být z klientské zkušenosti v souvislosti s nabízenými službami přímo optimalizováno. V možných případech je lepší investovat do úspěšného řešení od samého začátku, než se muset "zabývat" opravami během cesty!