Často kladené otázky

Zjistěte v tomto článku, proč je webová stránka nefunkční po potvrzení obnovy/registrace domény.

Zjistěte v níže uvedeném odstavci, zda můžete upravit daňový doklad, který nebyl vystaven k požadovaným datům.

Kdykoliv si změňte chybná data ve svém zákaznickém účtu podle návodu na aktualizaci informací.

Přenos domény neovlivňuje funkčnost webu, ten zůstává aktivní po celou dobu procesu.

Zjistěte, co dělat, pokud byla e-mailová adresa spojená s účtem klienta Hostico zadána nesprávně.

Faktura nebyla vystavena správně, protože data v klientském účtu nebyla aktualizována. Kontaktujte obchodní oddělení pro opravu.

Proforma faktura z účtu zákazníka může být zrušena z důvodu uzavření služeb, smazání domén nebo pokud uplynulo více než 60 dní. Kontaktujte obchodní oddělení pro reaktivaci.

Zjistěte, proč je pro forma faktura vystavena na právnickou osobu, zatímco daňová faktura je na fyzickou osobu.

Můžeš zaplatit fakturu jménem jiné osoby nebo společnosti, ale musíš dodržovat určité podmínky, aby se předešlo problémům při vystavení faktury.

Zjistěte, jak můžete uhradit více faktur jednou transakcí, buď bankovním převodem, nebo pomocí možnosti Sloučení faktur platební kartou.

Proforma faktury se vystavují samostatně pro každou službu na základě data splatnosti, což zabraňuje pozastavení domén. Zjistěte více o tomto systému!

Minimální doba registrace domény je 1 rok a maximální se pohybuje mezi 1 a 10 lety v závislosti na příponě.