Systém subdodávek Hostico byl aktualizován.

Tým vývoje Hostico spustil řadu nových funkcí v klientském účtu, založených na obdržené zpětné vazbě, zaměřených na zlepšení celkového řízení, stejně jako nový autentizační systém Remote MySQL.

Fakturace subdodavatelů

Rozpis fakturace pro osoby nebo společnosti, které spravují více služeb, je nyní možný na úrovni účtu zákazníka Hostico.
Systém fakturace na subkontaktech umožňuje uživateli vytvářet sekundární účty (subkontakty), které poté přiřadí spravovaným službám, takže proforma faktury mohou být vydávány na jiná data než hlavní data účtu.
Subkontaktní účet může být přidělen na jeden nebo více produktů, a proto bude dotyčný zákazník automaticky informován prostřednictvím e-mailu o každém obchodním aspektu. I když je subkontaktní účet izolován na službu, držitel účtu bude nadále přijímat všechny příslušné oznámení a bude mít možnost aktualizovat kdykoli údaje proforma faktur, pokud byla vybrána nesprávná kontaktní osoba, nebo údaje doznaly změn v průběhu času.

V situacích, kdy je subdodavatel potřebuje být finančně informován o všech službách v účtu (bez ohledu na to, zda byli přiděleni jako uživatel účtování nebo ne), jsme se rozhodli rozdělit oznámení do dvou kategorií:

• Izolované oznámení (finanční e-maily budou zasílány pouze pro přidělené služby)
• Globální upozornění (všechny finanční e-maily z účtu budou odeslány)

Obecný provozní režim a proces přidělování subdodávky na službu jsou podrobně popsány v článcích: Co je fakturace na subdodávky? a Aktivace fakturace na subdodávky.

Subdodávaná technická podpora

Stejně jako v případě dříve uvedeného fakturování, technická podpora prostřednictvím subkontaktů umožňuje administrátorovi účtu Hostico přidělit uživatele, který má oprávnění žádat o technické záležitosti, čímž je izolován od ostatních služeb, které vlastní.
Tyto účty budou omezeny na otevírání technických požadavků pouze prostřednictvím e-mailu (implicitně systémem tiketů), jakákoli technická žádost prostřednictvím podpory live chatu, která se přímo týká služby, bude muset být provedena hlavním administrátorem, který je povinen být přihlášen s aktivní relací. Technická podpora na live chatu bez ověření klienta bude přísně omezena na obecné informace, které se nemohou týkat služeb v účtu.

Podrobnosti o podpoře pro subdodávky a aktivaci služby jsou popsány na stránkách: Co je technická podpora subdodávek? a Aktivace technické podpory subdodávek.

Remote MySQL

Pro všechny sdílené hostingové balíčky je nyní možné požádat o povolení vzdáleného přístupu MySQL z klientského rozhraní Hostico.
Žádost může být podána pro dvě IP adresy současně na jeden hostingový balíček, s dočasným nebo trvalým přístupem.
Dočasné přidání může být nastaveno na minimálně 1 hodinu a maximálně 24 hodin, s možností zrušení z účtu podle potřeby, a pro trvalé přidání se automaticky otevře podpora tiket z klientského účtu, přičemž implementaci musí potvrdit oddělení podpory Hostico, pokud je důvod žádosti oprávněný.

V současné době je možnost přidání IP do remote MySQL povolena pouze pro sdílené balíčky, takže pokud chcete přidání na VPS, budete muset kontaktovat technické oddělení Hostico.

Postup přidání IP do seznamu vzdáleného MySQL naleznete v článku: Aktivace vzdáleného MySQL z klientského účtu Hostico

Aktualizace sazby

V Hostico neustále pracujeme na udržení konkurenceschopných cen pro všechny nabízené služby. Z tohoto důvodu obvykle přicházejí změny cen pouze v důsledku přímých akcí provedených třetími stranami.
Autorizovaný registrátor domény .com (Verisign) oznámil zvýšení cen, které se týká všech registrátorů, a proto jsme nuceni upravit cenu v souladu se změnami.
Od 01/09/2022 bude cena za registraci, obnovu a převod domén .com aktualizována ze 8,99 € + DPH / rok na 9,99 € + DPH / rok. Ti, kteří chtějí prodloužení domén .com za starou cenu, mají tuto možnost do konce měsíce srpna, a to buď vygenerováním proforma faktury z klientského rozhraní, nebo kontaktováním obchodního oddělení jednou z nabízených metod podpory.
Nabídka bezplatné domény na prvních 12 měsíců při zakoupení ročního hostingového balíčku nebude tímto zvýšením ceny dotčena.

Zmiany cen na poziomie domeny będą podlegały następującym rozszerzeniom: